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Communication et gestion des relations

Programmes et détails des formations inter

Les formations inter ci-dessous sont proposées en partenariat avec l’organisme GERESO.
Cliquez sur "En savoir plus" pour être redirigé vers le programme détaillé de la formation sur www.gereso.com
Prévenir et gérer les conflits 2 jours

S'approprier les concepts, comportements et outils qui permettent d'anticiper et de gérer des conflits

Objectifs :

  • Clarifier la notion de conflit.
  • S'approprier les éléments déclencheurs et le processus de développement d'un conflit.
  • Comprendre les processus personnels qui dégradent une relation.
  • Intégrer les comportements et outils qui préviennent le conflit.
  • S'approprier les principales techniques de résolution d'un conflit.
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Communiquer efficacement 2 jours

Outils, méthodes et comportements de la communication interpersonnelle

Objectifs :

  • Prendre conscience de l’importance de communiquer pour réussir dans sa fonction.
  • Mettre en œuvre, au quotidien, des outils, méthodes qui développent l’efficacité de sa communication, à l’oral comme à l’écrit.
  • Clarifier sa communication et renforcer son authenticité.
  • Développer ses capacités d'écoute et d'accueil.
  • Traiter efficacement les questions, remarques et objections venues d'autrui.
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Développer ses compétences relationnelles 2 jours

Réaliser un diagnostic personnel, acquérir les bonnes postures et outils pour améliorer ses relations

Objectifs :

  • Mieux se connaître pour mieux connaître les autres et travailler en équipe.
  • Comprendre les origines de ses succès et de ses échecs relationnels.
  • Mieux vivre des situations relationnelles difficiles et agir pour les améliorer.
  • Renforcer la confiance en soi et envers les autres.
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Un organisme certifié


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